中宏網內蒙古12月27日電 為進一步優化營商環境，達茂旗創新工作機制，強化四項舉措，多措并舉提升企業服務，打好優化營商環境“組合拳”，大力營造親商、富商、安商的良好氛圍，不斷推進達茂旗經濟社會發展。

　　強化組織領導，落實企業服務責任。召開高質量優化營商環境工作專題部署會，增強優化營商環境工作的責任感和緊迫感，緊緊壓實主體責任，構建“主要領導抓總、分管領導負責、業務部門協同、工作人員落實”的工作格局，做到精準聚焦、靶向發力、抓深抓實、見行見效。

　　注重工作實效，建立企業服務專員。各牽頭單位充分發揮牽頭抓總作用，選派熟悉政策、業務能力強的干部作為企業服務幫辦代辦專員，一對一幫扶重點企業，定期深入企業了解生產經營狀況、傾聽訴求，幫助協調解決用地、用工、融資等方面的實際困難。截至目前，深入企業、園區及農村牧區，已為企業群體提供政策宣傳、咨詢解答、辦事服務等為23個企業30個項目提供幫辦代辦服務。

　　加強服務意識，提升服務企業效能。緊緊圍繞全旗營商環境工作中存在的短板開展自查自糾，著力解決企業和群眾辦事遇到的困難，積極與郵政、商場、電信網點進行對接，深化政務服務線上線下一體化，統籌線上線下政務服務資源，推動政務服務向基層延伸。不斷提升窗口服務質量，全面推行“一站式”辦理、“一網通”落實，充分發揮政務服務中心統籌協調優勢，設立企業綜合服務專區、企業開辦專區、“蒙速辦·幫您辦”專區，為企業群眾提供行政審批、商務洽談、幫辦代辦、聯審聯辦、惠企政策、政務公開查詢等全要素、多樣化政務服務，切實為辦事群眾和企業提供便利，為全力優化達茂旗營商環境增添新動能。充分利用政府網站、蒙速辦APP、微信公眾號等平臺渠道，及時推送惠企政策，通過圖文、視頻等通俗易懂的形式解讀惠企助企政策文件，做到多層次、多渠道、全方位營造良好的社會輿論環境，形成人人關心營商環境、維護營商環境、優化營商環境的濃厚氛圍。

　　聚焦民意訴求，營造親清營商環境。推進企業和群眾訴求“一線應答”。一方面結合12345政務服務便民熱線與96888民營企業服務熱線、違約拖欠中小企業賬款登記（投訴）平臺、“蒙企通”平臺等渠道的互聯互通和數據共享功能，協助達茂旗相關承辦單位受理營商環境建設相關咨詢、投訴、求助、建議等訴求。截至目前，年內接收企業群眾訴求、營商環境類工單10件，均已辦結，滿意率100%。另一方面以“政務服務體驗官、政企懇談會、我陪群眾走流程”為契機，整合基層各界監督力量，按照就近整合、區域劃分、便于指導、利于工作的原則，聘請10名政務服務體驗官為“廉情監督員”，暢通訴求反映“綠色通道”，累計收集企業群眾問題18個，解決率達到100%，實現政企溝通“零距離”。

中宏網版權申明：凡注有“中宏網”或電頭為“中宏網”的稿件，均為中宏網獨家版權所有，未經許可不得轉載或鏡像；授權轉載必須注明來源為“中宏網”，并保留“中宏網”的電頭。