中宏網內蒙古11月23日電 錫林郭勒盟稅務局緊密結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”和“便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人辦稅繳費的堵點、難點、痛點，在企業開辦、新車上牌、社保繳費、不動產登記、電子稅務局應用等辦稅繳費重點業務的關鍵環節和節點上持續發力，不斷提升辦稅繳費效率，優化稅收營商環境。

　　“匠心”服務為企業開辦提速度。盟局組成調研組赴各地實地調研時了解到，在新辦企業業務辦理流程中，由于市監與稅務信息交換總體傳輸時間過長（約1個小時左右），出現部分納稅人領取營業執照后不愿等待稅務部門信息確認的現象。針對此項辦稅堵點，牽頭市監、社保、公積金、人行等部門共同分析研討，找出問題癥結，提出從自治區層面提高數據傳輸速度的意見建議。在自治區稅務局和市監局的指導支持下，經過各方艱難攻關，最終實現了10分鐘內完成市監與稅務信息交換的斐然業績。同時，積極推進涉及企業開辦的相關部門開展流程優化工作，持續減環節、壓時間、提效率，將企業開辦全流程6個環節壓縮至2個環節0.5個工作日辦結，實現企業開辦“零成本”，切實增強企業和群眾的滿意度和獲得感。

　　“暖心”服務為新車上牌提供方便。樹立全盟營商環境“一盤棋”的理念，積極協同配合公安交管部門推出“新車上牌一件事、一次辦”服務，打造全盟營商環境品牌服務“新標桿”。各基層稅務局主動對接全盟屬地車管所，在車管所設置車購稅繳稅自助終端，為新車上牌的納稅人辦理車輛購置稅，切實解決新車上牌納稅人“多頭跑”問題。針對少量車購稅特殊業務（如新能源車輛免稅、掛車減半征收、部分特種工程作業車輛等繳納車購稅業務），稅務機關通過遠程服務等方式提供幫辦代辦服務，辦稅服務廳即時辦結后，將相關票據以免費郵寄的方式送達納稅人，真正實現“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。自8月1日實施以來，全盟共累計為3681次（戶）新車上牌納稅人提供“新車上牌一件事、一次辦”服務。

　　“真心”服務為社保繳費添助力。積極探索構建社會協同共治的稅收治理格局，尤其是在社保繳費宣傳輔導方面，各基層局充分利用社區網格化治理工作優勢，建立起“稅務+社區+網格員”“稅務+鄉鎮政府+村級協理員”三級聯動社保繳費宣傳輔導的工作模式，形成了社保繳費宣傳員對應多個社區網格員或鄉鎮村級協理員的服務體系。組建社保繳費宣傳輔導“巡講小分隊”，與網格員和村級協理員一起走進街道、社區、鄉村，宣傳社保繳費的政策和繳費途徑，引導繳費人通過支付寶、微信城市服務和小程序、蒙速辦、建行網點等渠道繳費，助力繳費人足不出戶輕松繳費。

　　“貼心”服務為不動產登記賦新能。錫盟各地不動產登記業務均已實現住建、稅務、不動產登記“一窗受理，并行辦理”的工作模式，納稅人只需一次叫號排隊、一次提交資料、一次受理申請，即可享受不動產交易業務的“一條龍”服務。作為全區第一批推進不動產登記信息共享集成和“互聯網+不動產登記”的單位，錫盟稅務局積極與自然資源局、住建局、盟政務中心及相關技術公司進行系統對接，已做好各項準備工作，待10月底其他部門準備就緒后，不動產登記業務將升級到“一窗受理、集成辦理”的工作模式，各部門通過信息共享，不動產交易業務的辦理效率將大幅提升。通過實現線上線下均能繳費，企業和群眾辦理不動產登記業務將更加方便快捷。

　　“慧心”服務為稅費服務增質效。大力推廣“非接觸式”辦稅宣傳輔導力度，通過電話輔導、納稅人學堂培訓、遠程直播、短視頻、發布提醒和操作指引等方式，提升納稅人和繳費人對“非接觸式”辦稅的知曉度和接受度，使納稅人和繳費人看得懂、學得會、能操作，積極引導納稅人和繳費人養成智慧辦稅繳費的習慣。經過努力，“非接觸式”辦稅業務量占總業務量比重呈現逐年上升的態勢，2019年“非接觸式”辦稅業務比重56.85%，2020年“非接觸式”辦稅業務比重64.74%，截至2021年10月20日，“非接觸式”辦稅業務比重已達75.85%，“非接觸式”辦稅的推廣效率實現跨越式提升，納稅人和繳費人實實在在地享受到智慧辦稅帶來的便利。（馮姝婧）

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