中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月24日電 黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局聚焦“以人民為中心”的服務(wù)理念，堅持群眾立場、群眾視角，扎實開展“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)活動。

　　幫企業(yè)百姓努力實現(xiàn)“最多跑一次”。將涉及到多個部門，或是多件相關(guān)的“事”以及一攬子事，通過梳理整合、流程再造，變成企業(yè)百姓眼中的“一件事”，由政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)窗口統(tǒng)一辦理，變“企業(yè)百姓自己辦”為“政務(wù)服務(wù)大廳打包幫辦”。實現(xiàn)辦理事項一次告知、一套表單申請、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦好，線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”。該局先后制定印發(fā)《一件事一次辦實施方案》《“一次辦”聯(lián)辦制度》等8個配套運行機制文件，集中梳理并公布128項“一件事”辦事指南。對“一件事”涉及的317個表格、1274個申請材料逐項研究、梳理、整合，形成“一張表單、一套材料”，共壓減行業(yè)表格182張、欄目1790項、材料244個，較改革前分別減少57.4%、50.2%、19.1%。設(shè)立“一次辦”服務(wù)專區(qū)，把“一次辦”事項納入綜窗，推行“無差別受理”。目前，全市線上線下已累計辦件9.6萬件。

　　認(rèn)真組織“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)活動。緊緊圍繞提高審批效率、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量等重點工作，起草制定《代辦幫辦會商聯(lián)審制度》等7個配套運行機制文件，把工程建設(shè)項目審批服務(wù)事項和企業(yè)關(guān)注的高頻事項納入“幫您辦”事項清單，形成市本級“幫您辦”事項清單（47項）。建立了“幫您辦”服務(wù)專區(qū)，梳理完成“幫您辦”事項辦事指南、流程圖的梳理編制，組建了專業(yè)化代辦幫辦隊伍，常態(tài)化開展政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。線下受理平臺已運行，代辦幫辦熱線全面接入“12345”政務(wù)熱線。全市已代辦幫辦16個事項，涉及140個項目。

黨員干部到社區(qū)進行義務(wù)清掃

　　結(jié)合助力文明城市創(chuàng)建工作，開展“我是共產(chǎn)黨員·我?guī)湍恪被顒樱M織黨員干部到包聯(lián)社區(qū)開展垃圾清掃、社區(qū)巡查、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)160余人（次）。在市政務(wù)大廳志愿服務(wù)站、代辦幫辦窗口、咨詢臺、叫號機、自助服務(wù)區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)崗12個，日均志愿服務(wù)50余人（次）。

設(shè)立志愿服務(wù)站，為企業(yè)群眾提供免費復(fù)印、母嬰室、急救藥品等服務(wù)

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