包頭市白云礦區緊緊圍繞“放管服”改革總要求，把“一件事一次辦”服務作為全面深化改革的“當頭炮”抓牢抓實，實現線上、線下“一件事一次辦”深度融合，大力推行政務服務改革，全面優化政務服務流程，打造既有“溫度”又有“速度”的政務服務。

　　“您需要攜帶營業執照、法人身份證、健康證……然后過來辦理就行了”。近日，肖女士來到白云區政務服務中心咨詢辦理衛生許可證和食品經營許可證，在工作人員耐心講解之余，還寫下備忘錄交給肖女士。“早過了下班時間了，為了不讓我明天再跑一次，你們還主動加班幫我辦好了這個證，太謝謝你們了，并且一次性告知了需要準備的材料，也不用工商、衛健委多頭跑了，服務到位，辦事方便。”肖女士向工作人員連聲道謝，稱贊“一件事一次辦”改革改到了老百姓的心坎上。

　　白云區政務局全力推行“一件事一次辦”改革，讓信息多跑路，群眾少跑腿，全方位推進層級壓縮、材料精簡、流程再造，加快構筑“一表申報、一次告知、一窗受理、一次辦結”，線上“一次登錄、一網通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”，實現更深層次的“減環節、減材料、減時限、減跑動”，進一步優化提升政務服務大廳“一站式”功能，真正實現“進一個門、辦百家事”。

　　而更讓群眾感到更為方便的是，白云礦區本著以服務為宗旨、以便民為目的、以滿意為標準的原則，全力推進“一件事一次辦”改革工作，同時整合稅務、不動產登記、住建等相關部門的相關業務系統，逐步實現不動產交易過戶與水電氣聯動過戶在政務大廳同步即可完成，群眾不用再東奔西跑，極大地提升了辦事效率，切實方便了辦事群眾。

　　下一步，白云區將持續推進政務一體化及一網通辦，深化“一件事一次辦”改革，對標最高標準、最好水平，優化政務服務，推動更多政務服務事項“一件事一次辦”，力爭實現更多企業和群眾“只進一扇門、只跑一個窗、辦成全部事”，讓“放管服”改革真正走進群眾心里，讓群眾享受到更優質的便捷服務。（宋曉燕）

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