中宏網內蒙古6月9日電 包頭市白云礦區為進一步深化網格化服務管理工作，創新基層社會治理模式，按照“強基層、強治理、強服務、促轉型、促發展、促穩定”的要求，探索實現白云礦區全域的各類網格體制融合、功能聚合、資源整合，成為服務基層、破解難題的“聚能環”，提升網格管理規范化、專業化、精細化水平，激發基層社會治理活力，夯實基層社會治理根基，打造白云礦區基層治理新模式。

　　一“網”到底，兜起大小。“各位居民朋友，新冠疫苗加強針明日可以接種。”“您好，靈活就業人員繳納醫療保險費需到人社局一樓大廳辦理繳費核定。”打開寶山社區網格微信群，可以看到網格員發送的各類便民信息。面對居民五花八門的咨詢，網格員總是耐心細致地解答、提供幫助。除此以外，入戶巡查、化解矛盾糾紛等都是網格員的職責所在。同時，將涉及服務群眾的公安、司法行政、民政、人力資源和社會保障、信訪、住建、應急等職能部門引入“網格”，接受網格員協調統籌，不斷豐富網格服務內容，實現一“網”兜起大小事。過去居民有事不知道該找哪個部門，現在統一與網格員聯系，打破了基層管理與服務壁壘，大大方便了群眾。

白云礦區寶山社區綜治中心

　　協同治理，智慧服務。積極探索建立“社區主導、公安牽頭、部門聯動、服務為先、綜合管理”的流動人口服務管理新機制，以“他鄉是故鄉”為目標，在祥云社區建成“白云礦區流動人口服務中心”，從流動人口管理轉向流動人口服務。搭建流動人口服務管理綜合信息系統，提供居住登記、就業咨詢、社保辦理、法律援助、民政救助、教育、醫療等“一站式”服務，同時為全區流動人口提供臨時休息、無線網絡、直飲水、公共衛生間、閱讀、工具共享等便民服務，確保達到“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥”的目標要求。

白云礦區社會治理指揮調度平臺

　　制度創新，工作創優。小事“一格解決”、大事“全網聯動”。網格吹哨，社區響應，部門報到機制，讓事情更好辦了。了解到小區路面塌陷、墻皮脫落且已過質保期限的問題后，星光社區網格“吹哨”，住建局及時給予幫助，讓問題在最短時間得到解決。隨著各級黨組織向所在社區報到、在職黨員向所在網格報到，黨組織與網格連接得更加緊密。數據也整合匯集到一張網。白云礦區還建立了具備指揮調度、事件處置、數據分析等功能的數據互聯一體化平臺，形成了問題發現、流轉交辦、協調聯動、研判預警、督辦考核閉環工作機制。依托手機APP，網格員指尖點一點，上下即聯動，全網可聯通。

　　強化品牌，激發活力。以品牌創建為抓手，形成獨具特色的“白云品牌”，激發網格員活力，一個個小網格在社會治理中發揮出大效能。祥云社區的流動人口服務中心、寶山社區的和事佬居民議事堂、百靈社區的“1+5+N”網格治理模式等相繼推出一系列基層社會治理品牌，形成了社會治理人人參與、人人盡責的良好局面。

　　不僅如此，白云礦區還統籌政府治理與居民自治，結合新時代文明實踐志愿服務，謀劃構建了網格服務全天候、組團式服務工作體系，重點打造了便民服務隊、義警隊、居民勸阻隊等志愿服務隊伍，通過提供扶老、育幼、教育、就業、醫療、衛生、救助、法律、文化、科普等群眾急需的志愿服務，讓一些以往存在的治理“堵點”“痛點”“難點”問題得到及時解決。

　　接下來，白云礦區將進一步發揮網格化管理優勢，在完善治理格局、健全體制機制、創新服務手段等方面下足功夫，用小網格撬動大治理，著力提高轄區社會治理現代化水平。

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