為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，3月17日，包頭市九原區(qū)人社局張秀萍主任、政數(shù)局副局長(zhǎng)朝魯蒙、政務(wù)服務(wù)中心張艷主任及相關(guān)負(fù)責(zé)人到九原區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保窗口開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)。通過親身體驗(yàn)辦事流程，以企業(yè)和群眾視角參與到業(yè)務(wù)辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)感受辦事服務(wù)細(xì)節(jié)，查找服務(wù)短板，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

　　走流程活動(dòng)聚焦辦事企業(yè)和群眾需求，圍繞辦事服務(wù)、辦事流程、辦事評(píng)價(jià)，收集對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)完整性、流程順暢性、服務(wù)態(tài)度優(yōu)劣及大廳設(shè)施的便利性等方面的問題與建議，為優(yōu)化服務(wù)提供第一手資料，全程以政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)覆蓋“全不全”、辦事流程“通不通”、政務(wù)服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，全方位檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

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