中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月27日電 今年年初以來，赤峰市喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)局全面貫徹自治區(qū)招商引資暨優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)和赤峰市“開門紅、全年好”工作推進(jìn)會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)全旗經(jīng)濟(jì)會(huì)議工作任務(wù)，突出“項(xiàng)目為王”，以滿足企業(yè)需求為導(dǎo)向，以精準(zhǔn)幫辦服務(wù)為抓手，打通項(xiàng)目堵點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)理念，全力提升服務(wù)質(zhì)效，營造體驗(yàn)最好、服務(wù)最優(yōu)的營商環(huán)境，不斷擦亮叫響“錦事緊辦”服務(wù)品牌。

　　凝聚攻堅(jiān)合力 推動(dòng)全旗重點(diǎn)項(xiàng)目加速度

　　為全旗重點(diǎn)項(xiàng)目提供行政審批綠色通道，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“店小二”式服務(wù)。根據(jù)實(shí)際需要在建設(shè)工程項(xiàng)目專區(qū)設(shè)立綜合受理窗口，將建設(shè)單位面對(duì)多個(gè)行政部門、多個(gè)窗口變?yōu)轫?xiàng)目建設(shè)單位在一個(gè)審批階段只向一個(gè)部門、一個(gè)窗口提供相關(guān)審批材料，由一個(gè)部門統(tǒng)一受理，抄告各相關(guān)審批部門同步審批、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一送達(dá)。不定期組織相關(guān)部門召開聯(lián)審會(huì)議，提前介入、主動(dòng)對(duì)接、提供全程無償代辦服務(wù)。

　　推進(jìn)并聯(lián)審批，在環(huán)評(píng)、施工圖審查、消防設(shè)計(jì)審核、施工許可、節(jié)能審查等多個(gè)環(huán)節(jié)開展并聯(lián)審批。通過聯(lián)辦預(yù)審、并聯(lián)審批等機(jī)制，打通“梗阻”環(huán)節(jié)，加快報(bào)批進(jìn)度，每個(gè)階段確定一個(gè)牽頭部門，實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。優(yōu)化后社會(huì)投資備案類房屋建筑工程審批完成時(shí)限為31個(gè)工作日，政府投資審批類市政基礎(chǔ)設(shè)施工程審批完成時(shí)限為28個(gè)工作日。同時(shí)，供水、供電、熱力、排水、通信等市政公用服務(wù)事項(xiàng)一律在并聯(lián)審批專區(qū)統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)水、電、熱、通信報(bào)裝和接入工作由無序向有序轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)便民服務(wù)效率。

　　對(duì)有條件的審批事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制。明確告知承諾制的具體要求以及加強(qiáng)事中事后的監(jiān)管措施，公布實(shí)行告知承諾制的審批事項(xiàng)清單。全力以赴確保重點(diǎn)項(xiàng)目快速審批，促進(jìn)項(xiàng)目早日落地。完成項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫錄入項(xiàng)目90個(gè)，進(jìn)入實(shí)施庫項(xiàng)目90個(gè)，加快了項(xiàng)目生成落地。住建局辦理工程建設(shè)項(xiàng)目施工許可證38個(gè)，其中，工改平臺(tái)完成網(wǎng)上審批項(xiàng)目36個(gè)，線下辦理2個(gè)保密工程。

　　根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的特點(diǎn)，將工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分級(jí)分類管理，采取不同類型項(xiàng)目的審批事項(xiàng)清單。對(duì)社會(huì)投資的小型低風(fēng)險(xiǎn)新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目，嚴(yán)格按照《赤峰市小型低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目審批辦事指南》的要求，滿足開工條件后作出相關(guān)承諾，項(xiàng)目即可開工。確定有條件的審批事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，明確告知承諾制的具體要求以及加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的措施、公布實(shí)行告知承諾制的工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單。

　　推行工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了由“一個(gè)企業(yè)跑多個(gè)部門”向“多個(gè)部門跑一個(gè)企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。有效解決了建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)多、材料繁、耗時(shí)長(zhǎng)、來回跑等問題，聯(lián)合驗(yàn)收時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日以內(nèi)，竣工備案時(shí)限1個(gè)工作日。

　　精準(zhǔn)幫辦代辦 叫響“幫您辦”品牌

　　加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。定期邀請(qǐng)工改專區(qū)各部門代辦人員針對(duì)代辦幫辦服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)輪流講解，向其他代辦幫辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)幫辦隊(duì)伍對(duì)全流程代辦幫辦業(yè)務(wù)精通、服務(wù)規(guī)范。幫您辦團(tuán)隊(duì)涵蓋發(fā)改、住建、自然資源環(huán)保等多部門業(yè)務(wù)骨干和線下綜窗受理全體人員，主動(dòng)介入，跟蹤服務(wù)成為“幫您辦”團(tuán)隊(duì)特色品牌。

　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。實(shí)行了“周末不打烊，午間不休息，早晚彈性制”的延時(shí)預(yù)約服務(wù)主動(dòng)靠前服務(wù)，為企業(yè)排憂解難。與各投資企業(yè)進(jìn)行溝通對(duì)接，采取“會(huì)商聯(lián)審會(huì)議”、實(shí)地走訪、電話回訪等形式，了解掌握企業(yè)前期手續(xù)辦理情況以及代辦幫辦服務(wù)需求。今年以來，共為企業(yè)辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可、建筑施工許可、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收等審批事項(xiàng)共計(jì)45件，辦結(jié)率100%，收到喀喇沁旗通安民爆有限公司等企業(yè)贈(zèng)送的錦旗以及喀喇沁旗和美石油銷售有限公司等公司通過12345政務(wù)服務(wù)熱線撥打的感謝電話，都是企業(yè)對(duì)幫辦代辦工作的肯定，更是對(duì)幫辦代辦人員的鼓勵(lì)與鞭策。

　　“接下來，喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)局將始終堅(jiān)持以人民為中心的宗旨，以群眾和企業(yè)滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，牢固樹立‘全民都是監(jiān)督員、全員都是幫代辦’的理念，不斷提高為企業(yè)和群眾辦事的效率，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)郎需飛表示。

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