近日，巴林右旗大板鎮創新推出“一窗通辦+網格員代辦”相結合的政務服務模式，取得顯著成效，贏得群眾廣泛贊譽。

　　走進大板鎮黨群服務中心，寬敞明亮的辦事大廳里各個窗口標識清晰，工作人員熱情接待著每位前來辦事的群眾。“以前辦事要跑好幾個地方，現在一個窗口就能搞定，而且工作人員態度特別好，效率也高。”剛辦完營業執照變更手續的張宇高興地說。這得益于“一窗通辦”模式的實施，通過整合資源、優化流程，打破了部門之間的信息壁壘，讓群眾不再為來回奔波辦理繁瑣的手續而煩惱，切實享受到便捷、高效、優質的政務服務。

　　在全力推動“一窗通辦”便民舉措的同時，大板鎮充分發揮嘎查村網格員貼近群眾的優勢，以主動上門收集資料、無償幫忙跑腿等方式，面向一些老年人、殘疾人或因特殊情況無法親自到鎮里辦理業務的村民，推出網格員全程代辦服務，讓群眾在家門口就能享受便捷、高效、暖心的政務服務。“我年紀大了，腿腳不方便，孩子又不在身邊。多虧了網格員幫忙，把我的養老金領取手續都辦好了，還給我送到家里。”莫日古其格村村民鄭永軍感激地說。

　　“一窗通辦+網格員代辦”一條龍政務服務模式不僅提升了政務服務的質量和效率，也為大板鎮經濟社會發展營造了良好的營商環境，真正打通了服務群眾的“最后一公里”。大板鎮從強化工作人員、網格員業務能力培訓和嚴格監督考核機制著手，對服務質量進行跟蹤問效，確保群眾的每一項訴求都能得到及時、有效回應，以“放管服”改革，全面提升全鎮各族群眾的獲得感和幸福感。（記者 王新超 通訊員 趙常雷 娜密日嘎）

原標題：大板鎮：高效政務服務打通方便群眾“最后一公里”