“我們的工作人員是否向您亮明黨員身份？工作態度和效率您是否滿意？”近日，烏蘭察布地區部分高載能用戶中有一支別樣的走訪隊伍，對大用戶管理中心工作人員日常服務工作質量進行實地回訪，以獲得用戶真實反饋，將用戶的服務述求一一記錄，為提升服務質效提供最佳依據。

　　烏蘭察布供電公司大用戶管理中心黨支部圍繞用電優化營商環境相關要求，全面梳理用戶服務中的薄弱點，有針對性開展強化工作，以黨員引領示范作用為抓手，強化黨員在服務用戶過程中的積極作用，形成亮身份、比服務的良好工作氛圍，全力以赴爭取用戶的獲得電力點贊。（周龍）

原標題：大用戶管理中心：用電服務回頭看