烏蘭察布市委、市政府辦公室統(tǒng)一部署，扎實開展“改作風、提效能”專項行動，投資項目代辦中心積極貫徹專項行動精神，落實行動要求，在加快企業(yè)項目落地、推進經(jīng)濟高質量發(fā)展、全面打造一流營商環(huán)境的過程中，以開展“改作風、提效能”行動為契機，不斷探索新模式、新舉措，堅持用全方位的優(yōu)質服務為項目落地鋪平道路。

　　新辦企業(yè)“一站式”服務，助力企業(yè)成功啟航。市投資項目代辦中心圍繞企業(yè)開辦進行服務流程優(yōu)化、辦事時限壓縮，提供全流程幫辦代辦服務，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照極速辦理，一個小時左右即可完成開辦環(huán)節(jié)辦理。同時，設置“企業(yè)開辦”服務專區(qū)，為辦理企業(yè)免費贈送“企業(yè)開辦大禮包”，禮包內(nèi)含營業(yè)執(zhí)照、公章、財務章等5枚印章和稅務UK及相關惠企政策服務指南等，并推出免費雙向郵寄服務，幫企業(yè)實現(xiàn)“一次辦好，拎包入駐”，助力企業(yè)“零成本”落地，截至目前，全市已為新開辦企業(yè)發(fā)放大禮包共200多套。

　　項目管家“一對一”服務，助力項目早日落地。市投資項目代辦中心著力于提升服務企業(yè)的精準度和個性化程度，通過組建專業(yè)化服務團隊、提供上門式服務、組織部門聯(lián)席聯(lián)審、督促部門快辦、為各類投資主體編制“項目手續(xù)申報計劃書”，同時，按照《烏蘭察布市建立2023年重大項目服務管家機制的實施方案》，將重大項目手續(xù)辦理和建設進度情況直報“項目管家”，進一步減輕企業(yè)“跑多次”“多頭跑”負擔，顯著提高市場主體活躍度和發(fā)展質量。截至目前，全市代辦幫辦項目800多個，助力306個重大項目前期手續(xù)快速辦理。

　　代辦系統(tǒng)“掌上端”服務，群眾足不出戶指尖辦。市政務服務局依托“蒙速辦APP”研發(fā)上線了“全領域、全流程”代辦幫辦掌上端系統(tǒng)，打造線上線下協(xié)同高效的代辦幫辦服務，系統(tǒng)共分為惠企政策、在線咨詢、工程建設辦理、企業(yè)登記設立、公共服務辦理、其他服務辦理、村級代辦幫辦、進度查詢、評價意見九大功能模塊，將1468名代辦員信息錄入在代辦系統(tǒng)中，橫向覆蓋所有領域政務服務事項、縱向覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級政務服務機構，讓企業(yè)、群眾隨時隨地都能接受代辦人員精準服務，掌上系統(tǒng)正式運行半年以來，已線上答復55家企業(yè)提出的相關問題，為其中26家企業(yè)提供上門服務，為79個工業(yè)、工程項目手續(xù)提供線上預審、輔導服務，為155位群眾線上提供咨詢答復。

　　下一步，烏蘭察布市將繼續(xù)在“轉作風、提效能、優(yōu)服務”上下功夫，進一步提升工業(yè)、工程建設項目審批便利度和提高前置服務質量，爭當五星“店小二”，為助力全市經(jīng)濟高水平發(fā)展貢獻一份政務服務力量。