中宏網訊 5月30日，端午佳節臨近，哈密火車站作為連接東西部的重要鐵路樞紐，提前啟動節日運輸保障方案，完善運輸組織方案，全力確保旅客出行，為旅客構建平安、便捷、溫馨的出行環境。

　　“端午”假日運輸期為5月30日至6月3日，為讓各族旅客獲得更舒心、更周到、更溫馨的出行體驗，哈密火車站鐵路部門落實“天山雪蓮”服務品牌要求，通過分析客流市場，提前制定運輸保障方案，將以探親、旅游、學生等客流為主。出疆增量客流將以成都、西安、蘭州等方向為主。

　　哈密火車站開展設備設施"健康體檢"行動。工作人員對安檢儀、自動檢票閘機、電梯等關鍵設備進行動態監測；全面排查站內照明、空調、供水系統，針對高溫天氣提前調試候車區通風設備；在售票廳、進出站通道等區域對熱水器，母嬰室、無障礙衛生間等特殊功能區進行無障礙設施升級。

　　根據客流預測實行"潮汐式"崗位管理模式。在進站口、安檢區、站臺等關鍵點位設置志愿者，高峰時段采取"雙崗互備"工作制；利用“天山雪蓮”服務品牌，提供進站引導、重點旅客接送、票務咨詢等多項便民服務；組建"青年志愿者"流動服務組，配備急救藥箱等設備，在候車區開展"移動服務"。

　　車站開展全要素應急演練。突發設備故障、極端天氣滯留等場景，重點檢驗信息通報、旅客疏散、跨部門協作等環節處置流程。完善"一站三圖"應急指揮體系組建由車站工作人員組成的應急處置小組，定期組織消防器材使用、應急處置等專項培訓。

　　從5月30日，哈密火車站全體工作人員已進入"節日保障狀態"，實時監控客流變化，動態調整服務舉措，用責任與擔當守護旅客"粽"享美好旅程。

　　新疆鐵路部門提醒廣大旅客朋友，假日期間加開旅客列車最終以12306公布為準。通過互聯網或手機客戶端購票的旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護自身合法權益和個人信息安全。假日期間旅客出行集中，客流量大，請提前關注鐵路12306網站（含手機客戶端），了解車次、票額信息，關注天氣變化、合理安排行程，預留充足時間進站乘車，按規定攜帶隨身物品，旅途中做到文明出行，共同維護良好旅行環境。（哈密市融媒體中心 楊宏建  金昕）

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